Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
(Glitzerkind) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren:

📧 info@glitzerkind.de

Rücksendungen

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail.

Rücksendeadresse:

Glitzerkind
Glasbachweg 8
78713 Schramberg

Die Ware muss folgende Voraussetzungen erfüllen:

• ungetragen und unbenutzt
• mit Etiketten
• in Originalverpackung
• mit Kaufnachweis

Unangekündigte Rücksendungen können leider nicht angenommen werden.

Beschädigte oder falsche Artikel

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung direkt nach Erhalt.
Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:

📧 info@glitzerkind.de

Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind:

• personalisierte / individuell angefertigte Produkte
• versiegelte Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind (wenn geöffnet)
• Gutscheine
• reduzierte Artikel (Sale)
• Kleidungsstücke wie Bodys aus hygienischen Gründen, sofern diese getragen, gewaschen oder das Hygienesiegel entfernt wurde

Umtausch

Ein direkter Umtausch ist nicht möglich.
Bitte senden Sie den Artikel zurück und bestellen Sie den gewünschten Artikel erneut.

Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, informieren wir Sie über die Genehmigung der Rückerstattung.

Bei Genehmigung erfolgt die Rückzahlung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen.

Bitte beachten Sie, dass es je nach Zahlungsanbieter zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann, bis der Betrag verbucht wird.

Sollten mehr als 15 Werktage vergangen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter:

info@glitzerkind.de